社會(huì)責(zé)任報(bào)告
一、企業(yè)概況
山東鑫開特軸承有限公司是一家專業(yè)從事皮帶機(jī)托輥軸承的生產(chǎn)企業(yè)。公司成立于2016年，坐落于中國(guó)軸承城“山東煙店”附近。注冊(cè)資金3000萬(wàn)元。公司擁有雄厚的科研實(shí)力、技術(shù)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，具有各類大型先進(jìn)研發(fā)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，將研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入、創(chuàng)新人才引進(jìn)方面放在戰(zhàn)略高度位置，全面推進(jìn)研發(fā)布局，強(qiáng)化軸承新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)開發(fā)能力。目前公司已獲得實(shí)用新型專利技術(shù)14項(xiàng)，另有兩項(xiàng)發(fā)明專利已被受理，并于2019年被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，于2020年被認(rèn)定為山東省專精特新中小企業(yè)。
公司先后通過(guò) ISO9001 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證，并獲得歐盟 CE 認(rèn)證，作為產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外的基礎(chǔ)。
二 、社會(huì)責(zé)任履行情況
公司自成立以來(lái)，始終遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，依法決策和依法經(jīng)營(yíng)，依法納稅。
1、企業(yè)信用建設(shè)
我公司連續(xù)多年被合作單位授予“守合同重信用”客戶、“優(yōu)秀供應(yīng)商”，一直將信用管理工作作為公司日常管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容堅(jiān)持開展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，我們深知企業(yè)的信用建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展之本，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。我公司始終堅(jiān)持以誠(chéng)為本，以信迎客，幾年來(lái)通過(guò)不懈的努力和認(rèn)真的工作得到了廣大客戶的積極評(píng)價(jià)和充分信賴。
每年我們信用管理工作主要從以下幾個(gè)方面著手:
(1)
由公司財(cái)務(wù)部、法務(wù)顧問(wèn)牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法以及會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)。
(2)
加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、各項(xiàng)制度得到不斷完善。
(3) 加強(qiáng)、完善合同檔案管理工作，改變了以往對(duì)信用管理不明晰的狀況，明確了信用管理由行政部門統(tǒng)一管理。由相關(guān)的管理人員嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)信用管理工作，通過(guò)信用管理降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，樹立良好信用形象，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、客戶責(zé)任
與客戶合作共贏，贏得客戶和消費(fèi)者的信賴。公司營(yíng)造以客戶為中心的營(yíng)銷文化。公司每年定期拜訪客戶，全方位聽取客戶需求。不斷滿足客戶需求，超越客戶期望; 提升客戶參與到組織中的程度。公司致力于建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系，持之以恒地發(fā)展與客戶的良好關(guān)系，努力與客戶實(shí)現(xiàn)共贏。
3、供方責(zé)任
公司致力于與供方建立共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益、合作雙贏的友好伙伴關(guān)系，保障供方的合法權(quán)益，與誠(chéng)信供方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。與供方建立通暢的溝通渠道，聘請(qǐng)專家對(duì)供方進(jìn)行IS09001、成本管理、采購(gòu)管理、供方評(píng)估等培訓(xùn)。不斷挖掘供方資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
在投訴與爭(zhēng)議處理方面，公司高度重視與客戶及供方的溝通和交流，采用多種途徑和方法，識(shí)別客戶及供方的需求或投訴，在多方面為客戶及供方提供多層次、多渠道、全天候的服務(wù)。對(duì)原輔材料及產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量追蹤和持續(xù)改進(jìn)。
4、員工責(zé)任
公司全面貫徹黨的各項(xiàng)政策，努力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步夯實(shí)工會(huì)基礎(chǔ)工作，積極發(fā)揮工會(huì)組織作用，凝聚人心，提升戰(zhàn)斗力，為保穩(wěn)定、促發(fā)展，加快公司前進(jìn)步伐做出了積極貢獻(xiàn)。
4.1貫徹勞動(dòng)法，完善薪酬體系
公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，依法與員工簽訂勞動(dòng)合同，保護(hù)員工的合法權(quán)益。公司依法制定并實(shí)施了相關(guān)的內(nèi)部管理制度，建立了規(guī)范化的薪酬福利體系。公司按時(shí)、足額向員工發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬，使員工充分享受到公司成果，努力提高員工生活水平。伴隨著公司的發(fā)展，員工的工資收入水平也在不斷提高。
4.2 貫徹勞動(dòng)制度，保障員工利益
公司認(rèn)真貫徹勞動(dòng)保護(hù)制度，通過(guò)多種渠道保障員工利益，不斷改善員工的工作環(huán)境、工作條件，定期對(duì)員工工作安全進(jìn)行檢查，經(jīng)常組織員工參加安全知識(shí)培訓(xùn)、競(jìng)賽、消防安全應(yīng)急處理和逃生演練，有效提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力。
4.3 為員工搭建發(fā)展的舞臺(tái)
公司視員工為企業(yè)生存和發(fā)展寶貴的資源，建立了公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制，努力為員工搭建展示才能的舞臺(tái)。
公司建立健全考核激勵(lì)機(jī)制，積極營(yíng)造人盡其才、競(jìng)爭(zhēng)有序的良好和諧環(huán)境，促進(jìn)各類人才脫穎而出。分批、按需、有針對(duì)性組織培訓(xùn)，不斷加大培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
4.4 為員工搭建參政的平臺(tái)
公司采取多種途徑與員工溝通，發(fā)揚(yáng)民主，采納民意，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的關(guān)系。公司設(shè)有黨委和工會(huì)，做到在面對(duì)公司重大事項(xiàng)和涉及員工切身利益等問(wèn)題時(shí)，先聽取工會(huì)的意見，關(guān)心和重視員工的合理需求: 依據(jù)國(guó)家《公司法》和《公司綜合管理制度》等的規(guī)定，確保員工在公司治理中享有充分的權(quán)利; 公司還設(shè)立總經(jīng)理信箱，方便員工與總經(jīng)理的溝通交流: 鼓舞士氣的重要平臺(tái)。
5、安全健康責(zé)任
公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針，適應(yīng)新形勢(shì)，創(chuàng)新工作機(jī)制，落實(shí)各級(jí)各部門的安全責(zé)任，不斷提高全員安全健康素質(zhì)，深化安全健康管理:加大監(jiān)督檢查與考核力度，加大投入力度，構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，生產(chǎn)安全事故逐年降低。
公司重視安全生產(chǎn)制度建設(shè)，覆蓋了安全生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)公司多年來(lái)保持持續(xù)穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面起到了有力的保障作用。深化完善安全生產(chǎn)責(zé)任指標(biāo)體系，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
6、環(huán)境保護(hù)責(zé)任
6.1為了實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司產(chǎn)品未來(lái)的生存空間，推進(jìn)節(jié)能環(huán)保已成為公司發(fā)展的必然選擇。長(zhǎng)期以來(lái)，公司通過(guò)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的不斷更新改造，逐步提升設(shè)備的環(huán)保、節(jié)能水平，將環(huán)保與節(jié)能作為推行清潔生產(chǎn)的兩大重要手段，努力實(shí)現(xiàn)廢物的資源化、無(wú)害化和小化，生產(chǎn)用水量逐年下降，實(shí)現(xiàn)了“節(jié)能、降耗、減排、增效”，達(dá)到了本輪清潔生產(chǎn)審核的預(yù)期目標(biāo)。在節(jié)能減排方面，堅(jiān)持精益生產(chǎn)，以“節(jié)能、降耗、減污、增效”為目標(biāo)，以原材料和能源為重點(diǎn)，實(shí)施工藝、設(shè)備改進(jìn)，加強(qiáng)過(guò)程控制、廢棄物管理和員工技能提升等。
6.2 積極投身各項(xiàng)公益事業(yè)
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系是一種生態(tài)平衡關(guān)系，社會(huì)是企業(yè)利益的來(lái)源，企業(yè)從周圍環(huán)境汲取營(yíng)養(yǎng)，反過(guò)來(lái)回報(bào)社會(huì)，與社會(huì)形成和諧真誠(chéng)的關(guān)系，從而求得更好地發(fā)展。公司始終乘持“優(yōu)秀的企業(yè)必須要回報(bào)社會(huì)”的理念，積極參加社會(huì)公益事業(yè)，全力踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，大力弘揚(yáng)中華民族“幫危濟(jì)困、扶微助弱”的傳統(tǒng)美德。
公司在長(zhǎng)期公益實(shí)踐中，本著務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神感召員工，共同幫助別人擺脫困境，塑造和諧社會(huì)。公司號(hào)召全體員工為困難職工捐款，并組織慰問(wèn)活動(dòng)，向困難職工送去了真誠(chéng)問(wèn)候。公司用實(shí)際行動(dòng)樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象公司的愛心付出和無(wú)私資助，得到了社會(huì)和職的普遍贊警，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧。職工向心力和企業(yè)凝聚力大大增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)，保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好勢(shì)頭。
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